При этом министр уточнил, что степень неудовлетворенности потребителей остается на стабильно высоком уровне.
Султанов уточнил, что сегодня количество потребителей в Казахстане насчитывает 18,7 миллиона человек, которые ежедневно совершают более шестимиллионов приобретений товаров и услуг.
«В этом году казахстанские потребители через розничную сеть приобрели товаров на 6,8 триллиона тенге, а услуг порядка на четыре триллиона тенге», — указал Султанов на заседании правительства.
Основная доля торговли, по его словам, приходится на продукты питания, лекарства, бытовые товары, операции с движимым и недвижимым имуществом, рекреационные услуги (все виды отдыха — санаторно-курортное лечение, туризм, любительский спорт и другое).
При этом министр уточнил, что степень неудовлетворенности потребителей остается на стабильно высоком уровне. Вопросы, беспокоящие казахстанцев, в целом, повторяются из года в год: это сферы ЖКХ, розничной торговли, медицинских услуг, транспорта.
«В 2017 году в госорганы поступило 23 тысячи обращений, в 2018 году более 21 тысячи, а в 2019 году почти 30 тысяч. В текущем году только в Комитет по защите прав потребителей уже поступило порядка восьми тысяч обращений, при этом целостная статистика сформируется в конце года», — добавил он.
У «Комсомолки» в Казахстане появился свой канал в Telegram. Публикуем актуальные новости в течение 10 минут, беседуем со звездами эстрады и бизнес-аналитиками, говорим о курсе тенге каждый день.
Он не навязчивый. Новости приходят один раз в 20 минут. Вы будете в курсе всех важных событий.
Перейти на канал: https://t.me/kp_kz