Деньги есть. Но...

В Алматинской многопрофильной клинической больнице — ведущем медицинском центре (МЦ) для обслуживания населения области — на лечение граждан освоено лишь 8% бюджетных средств.

В Алматинской многопрофильной клинической больнице — ведущем медицинском центре (МЦ) для обслуживания населения области — на лечение граждан освоено лишь 8% бюджетных средств. А это значит, что более 20 тысяч пациентов не получили адекватного лечения.

Об этом после проверки деятельности медорганизации на расширенном заседании региональной комиссии по противодействию коррупции сообщил руководитель Департамента антикоррупционной службы по Алматинской области.

— При анализе выявлены нарушения. Из выделенных учреждению 5,5 млрд тенге освоено только 8% инвестиций, или 448 млн тенге, — констатировал Серик Орымбетов. — Кроме того, с 2020 года государство возместило инвестиционные расходы частной компании-партнера на сумму более 200 млн тенге. Также в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и договоров ОСМС медцентру выделено 14,6 млрд тенге.

Главный областной антикоровец отметил, что в этом МЦ оставляют желать лучшего и качество оказания медуслуг, реализация мер по оснащению клиники необходимой техникой и оборудованием, выполнение госзаказа. По результатам проверки из 39 тысяч обратившихся за медпомощью пациентов 25 тысяч не получили адекватного лечения. Имеются случаи необоснованного отказа в назначении стационарного лечения.

Борцы с коррупцией считают, что причина проблем кроется в отсутствии законодательного регулирования некоторых вопросов по преобразованию медицинских объектов из государственных в учреждения на праве хозяйственного ведения.

Как и положено в подобных ситуациях, возник вопрос: Что делать? Получается, деньги на лечение пациентов есть, выделены, но на местах их попросту не осваивают из-за правовых пробелов? Антикоровцы предложили обсудить проблему на республиканском уровне.

А пока парламентарии обсуждают и ликвидируют пробелы в законодательстве РК, казахстанские пациенты остаются один на один со своими проблемами.

«Это все неправда!»

Жительница Талдыкоргана Сагыныш Мадьярова обратилась к нам, как она сама выразилась, от осознания полного бессилия изменить ситуацию. У ее свекрови онкология 4-й стадии, и пожилая женщина ежегодно проходит обследование.

— В феврале, когда она лежала в больнице города Текели, ей сказали, что рентген показал какое-то пятно в легком, но, мол, ничего страшного. Врачи заверили, что позже сделают КТ, — описывает мытарства близкого человека Сагыныш. — В июне свекровь пришла в поликлинику, сдала анализы и настояла, чтобы сделали КТ, которое и показало образование с метастазами. С тех пор начались хождения по мукам. Отправляют на обследование, но то врача нет, то аппарат сломался, то очередь, то еще что-то. Многочисленные бесполезные катания из Текели в Талдыкорган. Протянули до осени...

В конце сентября пожилую женщину наконец положили по порталу в больницу в Талдыкоргане, но... через три часа выписали, по словам медиков, из-за проблем с сердцем. Невестка стала звонить в службу поддержки пациентов клиники, добилась, чтобы ситуацию взяли на контроль, чтобы медики проконсультировались с алматинскими кардиологами, настояла, чтобы свекрови сделали УЗИ сердца.

— Дали на пять дней препарат Ксавобан и на этом — все! — возмущена Сагыныш. — Зачем столько времени гонять больного человека, когда нужно было срочно лечить сердце? Разве врачи не знали, что с такими показателями ее не возьмут на химиотерапию?

Женщину возмущает тот факт, что нет никакой поддержки онкологических пациентов. Больным и их родственникам приходится самим узнавать у знакомых, куда идти, что делать, ругаться, чтобы медики хоть что-то начали делать.

— Нам порекомендовали обратиться в НИИ онкологии в Алматы, где химиотерапевт предложил сделать молекулярное исследование, чтобы подобрать иммуно- или таргетную терапию. Для этого нужно было привезти биоматериал, который взяли в Талдыкоргане. Но выяснилось, что материала взяли недостаточно и сделали только цитологию. Раз нет материала, решили сделать все в НИИ. Отправили заново на бронхоскопию и биопсию печени, хотя в Онкоцентре сказали, что смысла в этом нет, только излишнее мучение для человека. Так и вышло! Потеряли еще время и деньги.

Далее женщина описывает, как из-за бездушного отношения медиков свекрови так и не смогли сделать биопсию печени и снова предложили сделать бронхоскопию, хотя это тяжелая и, самое главное, бесполезная процедура.

— Это какое-то издевательство! — возмущена Сагыныш. — Такое чувство, что онкобольных, особенно пожилых, намеренно гоняют и тянут время. Все, о чем пишут, что для них все бесплатно, «зеленый коридор» без общей очереди, что есть сотрудники, которые объяснят, помогут, направят — это все неправда. С какими трудностями, безразличием и ужасом приходится сталкиваться, не описать! Неоднократные звонки по телефонам доверия не действуют. Руки опускаются даже у молодых, не говоря уже о пожилых людях.

После публикации в соцсетях на ситуацию обратило внимание руководство КазНИИОиР. С автором обращения связалась Аиша Молдашева из службы поддержки пациентов: «В понедельник (31 октября. — Авт.) посредством телемедицины пройдет консилиум с врачами онкоцентра города Талдыкорган, где будет определена тактика дальнейшего ведения и лечения, а также пациентку с учетом сопутствующей патологии госпитализируют в онкоцентр города Талдыкорган».

Консилиум состоялся. Сагыныш сообщила:

«Обсудили разные тактики лечения, но из-за проблем с сердцем ни одну применить пока не могут. В Талдыкоргане вызовут кардиохирургов, аритмологов и др., проведут обследования и по результатам проведут еще консилиум».

Что ж, надеемся, благодаря огласке пациентке будет оказана вся возможная медицинская помощь. Но как же другие, кто терпит молча и о ком не знает широкая общественность?

«Выписана в удовлетворительном состоянии»?

Следующая история произошла в ЦДНМП города Алматы, в народе — детская неотложка. Началась она еще летом. 4 июля с подозрением на аппендицит там прооперировали 11-летнюю Таисию Кадирову. По словам сестры девочки Екатерины Московцевой, при этом не были сделаны все необходимые обследования. В итоге удалили, якобы, кисту яичника, которая после этого за три недели выросла величиной с ладонь и оказалась злокачественной.

— На вопрос об УЗИ при поступлении ребенка с подозрением на аппендицит мне ответили, что по протоколу УЗИ не положено! Это как так? А еще сказали, что УЗИ не диагностирует наличие кисты или аппендицита. Дополнительные анализы по протоколу не положены. Получается, по протоколу у них вообще ничего не положено? Минздрав, объясните мне, пожалуйста, что это за протокол такой? Посмотрите, что вы со своими протоколами сделали с девочкой — она проходит уже четвертый курс химиотерапии!

Ни Управление общественного здоровья Алматы, ни представители Минздрава так и не отреагировали на жалобу. Из службы поддержки пациентов и внутреннего аудита ЦДНМП поступило бесстрастное разъяснение:

«26.10.2022 года была организована встреча с заявителем и медиатором. Во время встречи были предоставлены ответы на все интересующие вопросы, в том числе:

1) госпитализация пациентки обоснованная;

2) пациентке проведены основные (обязательные) диагностические обследования, проводимые на стационарном уровне при экстренной госпитализации. УЗИ не входит в перечень основных исследований;

3) ребенку было показано оперативное лечение в экстренном порядке. Согласие на оперативное лечение получено от мамы ребенка, беседа с ней проведена;

4) оперативное лечение выполнено по экстренным показаниям, при лапароскопическом вмешательстве установлен перекрут параовариальной кисты левого яичника. Макропрепарат отправлен на гистологию, в выписном эпикризе указан направительный диагноз на гистологическое исследование, а не результат, так как срок проведения гистологии составляет 10 дней;

5) послеоперационный период протекал без осложнений, пациентка выписана на амбулаторное лечение в удовлетворительном состоянии;

6) в выписном эпикризе рекомендовано дальнейшее наблюдение педиатра, хирурга, гинеколога. Актив в поликлинику передан в день выписки через КМИС «Дамумед»;

7) по вопросам касательно гистологического исследования рекомендовано обратиться в независимую организацию, которая проводила данное исследование».

Вы это серьезно?

Сейчас девочка проходит очередной курс химиотерапии, но из ЦДНМП была выписана в удовлетворительном состоянии? Если были сомнения в диагнозе, почему сразу не провести УЗИ, пусть даже в платном порядке, если уж бездушным протоколом это не предусмотрено? Ведь родственники девочки не отказывались это сделать!

— Если бы вы воспользовались дополнительным исследованием, то не было бы сейчас таких плачевных результатов, — с горечью констатирует Екатерина. — Какие вы врачи, если вам лишь бы сразу резать, так как за каждую операцию вы получаете от государства деньги? Стыд и позор! Всегда при болях в животе экстренно проводилось УЗИ. Но только не у вас...

Кто ответит за подорванное здоровье девочки? Почему врачи руководствуются сухими протоколами, а не здравым смыслом?

У «Комсомолки» в Казахстане появился свой канал в Telegram. Публикуем актуальные новости в течение 10 минут, беседуем со звездами эстрады и бизнес-аналитиками, говорим о курсе тенге каждый день.

Он не навязчивый. Новости приходят один раз в 20 минут. Вы будете в курсе всех важных событий.

Перейти на канал: https://t.me/kp_kz