
Президент Касым-Жомарт Токаев объявил предстоящий год Годом развития цифровизации и искусственного интеллекта. Инициатива направлена на ускоренное внедрение ИИ в государственное управление, экономику и социальную сферу. Уже сегодня в стране реализуются проекты, которые меняют подходы к работе госорганов, бизнеса и образования.
Вице-премьер-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев на заседании Кабмина рассказал, что делается ведомством в данном направлении.
В первую очередь, по его словам, ведется работа по обеспечению интернетом населенных пунктов. Дальние села, в том числе, обеспечиваются через проекты спутниковой связи.
- Сейчас в Казахстане работают три оператора спутникового интернета. В скором времени появятся еще две зарубежные компании. Пилотные испытания по ним планируется провести в текущем году. Также в этом году будет появляться спутниковый интернет в поездах «Казахстан Темир Жолы» и самолетах Air Astana.
Там, где нет связи, акиматам требуется обеспечить спутниковый интернет на туристических и труднодоступных локациях за счет средств местного бюджета, - отметил он.
По его словам, запущен проект по обеспечению мобильной связи на автомагистралях. Он охватит 40 тысяч километров дорог республиканского и регионального значения. Завершение проекта запланировано на ближайшие два года.
- Акиматы обязаны оперативно выделять земельные участки и создавать технические условия для подключения к электросети, - заявил Жаслан Мадиев.
При этом министр напомнил об ответственности первых руководителей за нарушение требований по обеспечению кибербезопасности страны. Так как проверки государственных органов показали, что «госорганы и организации зачастую нарушают законодательно установленные требования информационной безопасности».
- Центральным госорганам и акиматам необходимо усилить контроль за соблюдением требований к информационной безопасности систем и сохранности персональных данных граждан. Хочу напомнить госорганам - все требования законодательно установлены. Вы несете индивидуальную ответственность за утечки персональных данных с информационных систем, принадлежащих вашим госорганам, - указал министр искусственного интеллекта и цифрового развития.
Начат поэтапный переход государственных информационных систем на единую цифровую платформу QazTech. Одним из ключевых приоритетов цифровой трансформации государства станет обеспечение удобного и доступного получения государственных услуг.
В планах также масштабировать социальный кошелек на 10 мер государственной поддержки и трансформация Центров обслуживания населения (ЦОН).
Позже его заместитель Ростислав Коняшкин рассказал, что будет с ЦОНами.
- Постепенно мы хотим перейти к «Цифровым офисам», то есть это будут больше зоны самообслуживания и сервиса, где операторы будут играть больше роль консультантов, помогающих и обучающих получать госуслуги в онлайн-формате. Но это не быстрый процесс. Есть разные запросы от разных категорий граждан: кому-то удобно уже сейчас получать услугу в онлайн-формате, и он не поедет уже в ЦОН, если она доступна в онлайн-режиме, но есть такие, кто хочет приехать в ЦОН, даже несмотря на то, что есть возможность получить услуги в онлайн-формате, чтобы им помог оператор, им так спокойнее, надежнее и т.д. Поэтому мы постепенно будем трансформировать наши ЦОНы в цифровые офисы. Но, в любом случае, какое-то количество привычных нам Центров будут сохраняться в городах, - добавил вице-министр.
Госуслуги казахстанцы будут получать через мобильный eGov или НАО «Правительство для граждан».
- Пока что запущен только один подвид по перевыпуску удостоверения личности в случае истечения срока действия. Мы в 2026 году планируем расширять на другие подвиды - перевыпуск по утере, новый выпуск. В этом году мы планируем расширить данную услугу в онлайн-формате, рассматриваем по крайней мере на данный момент с МВД по паспортам… Перевыпуск водительского удостоверения также осуществляется в онлайн-формате, подачу заявки на первичную мы также реализовали в онлайн-формате. Планируем перевод в безальтернативный формат, то есть данные услуги можно будет получить только в онлайн-формате. Это не значит, что если человек пришел в ЦОН, то его выгонят или не окажут ему эту услугу, - наши сотрудники либо установят ему мобильное приложение, либо отведут в зону самообслуживания, где проконсультируют, каким образом можно получить данную госуслугу в онлайн-формате, - заверил Ростислав Коняшкин.
Премьер-министр Олжас Бектенов планы министерства поддерживает. По его словам, Казахстан в сфере передовых технологий должен стремиться войти в ряд стран-лидеров, которые успешно создают и продают цифровые решения и услуги.
- За прошедший год в отрасли цифровизации и искусственного интеллекта реализован ряд крупных проектов. Сформирована законодательная основа, обеспечен закуп вычислительных мощностей, запущен национальный центр искусственного интеллекта alem.ai. Объем экспорта казахстанских IT-услуг за прошлый год достиг порядка одного миллиарда долларов. Эту работу надо активно продолжать, - заявил глава Кабмина.
Он убежден в том, что цифровизация должна развиваться не параллельно экономике и повседневной жизни, а быть их неотъемлемой частью.
- У нас есть передовые IT-решения, но по-прежнему сохраняются и устаревшие методы. Например, казахстанцы до сих пор отправляют показания счетчиков по телефону. Есть такие неактуальные бизнес-процессы в целых отраслях. В строительстве отсутствуют BIM-модели, что ограничивает возможности для эффективного проектирования и управления. Слабыми темпами идет роботизация на производствах и внедрение прорывных IT-решений в сельском хозяйстве, - сетует он.
Глава Кабмина потребовал от уполномоченных органов сосредоточиться на практических цифровых решениях, которые обеспечат ощутимый эффект для экономики.