
Главная цель коммунальщиков - предупреждать аварии и утечки, а не реагировать на них уже после самого происшествия.
Проект цифровой трансформации региона предполагает создание единого центра управления жилищно-коммунальным хозяйством. Он соберет информацию от предприятий, диспетчерских служб и цифровых платформ для обращений жителей. Такой подход позволит оперативно управлять инфраструктурой и сокращать время реакции на чрезвычайные ситуации.
Переход будет поэтапным - в 2026 году автоматизированные системы должны охватить около 60% объектов, а к 2028 году этот показатель достигнет 100%. В основе работы лежат системы SCADA и EMS. SCADA обеспечивает контроль и сбор данных: давление воды, температуру теплоносителей, нагрузку на электросети, работу насосов и котельных. При малейших сбоях система мгновенно оповещает диспетчера. EMS помогает анализировать расход энергии, снижать потери и оптимизировать режимы работы оборудования, повышая общую энергоэффективность.
Особое внимание уделят «предсказывающей» ИИ-аналитике - она будет прогнозировать аварийные ситуации и анализировать состояние коммунальных сетей. В 2026 году ИИ-контроль охватит 40% городских коммуникаций, а к 2028 году - до 80%.
Параллельно цифровизируют работу с жалобами от населения: заявки на аварийное обслуживание будут обрабатываться через специальных ИИ-ботов. Это должно сократить сроки реагирования, повысить прозрачность и «улучшить качество обслуживания граждан».
Кроме того, планируется масштабная инвентаризация подземных и надземных коммуникаций. Эти данные станут основой цифровой модели территорий, которая будет использоваться для будущего градостроительства. Благодаря такой системе коммунальные службы смогут работать почти как роботы - следить за порядком и предотвращать проблемы до того, как они станут заметны людям.
Подписывайтесь на наш Дзен и Telegram канал.