Цифровой дом - на замок
Как активные пользователи цифровых сервисов женщины чаще оказываются в фокусе внимания злоумышленников/Открытый источник
Главная цель бесплатного онлайн-курса - защита от цифрового мошенничества, кибербуллинга и безопасное использование цифровых сервисов.
Это первая специализированная бесплатная образовательная программа, созданная специально для женщин Казахстана. На платформе уже открыт доступ к курсу, включающему 10 практических видеоуроков на русском и казахском языках. Инициаторы предлагают реальные жизненные сценарии, с которыми сталкивается практически каждая женщина. Проект реализован Women in Tech Kazakhstan, BE WOMAN и Евразийским банком. Авторами курса выступили CEO Women in Tech Kazakhstan Асем Болатжан и эксперт по информационной безопасности Евгений Питолин. Каждый урок построен на практических рекомендациях, которые можно применять сразу после просмотра. Мы поговорили с Асем Болатжан подробнее о проекте.
Открытый источник
- Почему вы решили обратиться именно к теме цифровой безопасности женщин? Насколько эта проблема сегодня актуальна в Казахстане?
- Казахстан - технологически развитая, цифровая страна, и с каждым годом все больше сфер нашей жизни уходит в онлайн. Женщины сегодня одни из самых активных пользователей цифровых сервисов: они совершают покупки в интернете, заказывают продукты и доставку, пользуются банковскими приложениями, отвечают за цифровую безопасность семьи и следят за тем, какой контент смотрят дети. Но именно эта активность делает их и более уязвимыми.
- С какими видами интернет-мошенничества и цифровых угроз казахстанские женщины сталкиваются чаще всего?
- Со сталкингом и преследованием в социальных сетях, мошенничеством в сервисах знакомств, а также разными схемами социальной инженерии, направленными на то, чтобы выманить личные данные, коды подтверждения или деньги. Как активные пользователи цифровых сервисов женщины чаще оказываются в фокусе внимания таких злоумышленников. По данным Комитета по правовой статистике, только за январь-ноябрь 2025 года в Казахстане зарегистрировано 26,3 тысячи случаев интернет-мошенничества. Это рекордный показатель за последние годы. Лидируют фишинг и фейковые SMS от «банков» и «правоохранительных органов», на втором месте - несуществующие товары и услуги, на третьем - фишинг.
- Почему, на ваш взгляд, многие до сих пор недооценивают риски, связанные с личными данными и социальными сетями?
- Во многом дело в психологии: большинству людей кажется, что мошенничество может случиться с кем угодно, только не с ними. Пока человек лично не столкнется с подобной ситуацией, ему сложно по-настоящему оценить масштаб риска. При этом методы социальной инженерии становятся все изощреннее - злоумышленникам достаточно даже небольшого объема информации из открытых источников, чтобы найти слабое место и ввести человека в заблуждение.
- Какие три правила безопасности вы считаете самыми важными для любого человека?
- Первое - не раскрывать личные данные без необходимости: не отправлять фотографии документов, удостоверений личности и другую конфиденциальную информацию. Второе - использовать надежные пароли и соблюдать базовую цифровую гигиену: пароль должен быть сложным для подбора, но удобным для запоминания - этому мы уделяем особое, внимание в нашем образовательном подкасте Aman Bol. Третье - сохранять критическое мышление: если кто-то просит перевести деньги, назвать код из SMS или срочно что-то сделать, стоит остановиться и перепроверить - перезвонить близкому человеку, уточнить кодовое слово (в семьях такое практикуется) или как-то иначе убедиться в подлинности обращения.
- Насколько часто жертвами мошенников становятся женщины старшего возраста?
- Собственной статистики у нас пока нет, но по многочисленным жизненным примерам мы видим, что люди старшего возраста действительно чаще становятся жертвами мошенников. Самые распространенные сценарии - это когда злоумышленники представляются сотрудниками государственных органов или сообщают, что родственник попал в беду и срочно нужны деньги. Из-за высокого уровня доверия и недостаточной цифровой подготовки пожилые люди чаще поддаются подобным манипуляциям. Официальная статистика это подтверждает: в 2024 году в Казахстане зафиксировано 4785 случаев обмана граждан старше 60 лет, а суммы ущерба варьировались от нескольких тысяч до десятков миллионов тенге.
- Сегодня многие публикуют фотографии детей и рассказывают о своей жизни в интернете. Какие риски это может нести?
- Публичность требует осознанного отношения к тому, чем мы делимся. Когда мы подробно рассказываем о своей жизни, публикуем фотографии детей, отмечаем геолокацию или регулярно показываем свой распорядок дня, мы оставляем большой цифровой след. По этой информации злоумышленники могут составить психологический профиль человека, понять его привычки, круг общения и даже вычислить, когда никого нет дома. Такое чрезмерное раскрытие информации называется oversharing, и именно оно нередко становится источником рисков - как для самого человека, так и для его семьи.
- Как обезопасить свои банковские приложения и личные кабинеты без специальных технических знаний?
- Сегодня банковские приложения уже хорошо защищены благодаря требованиям законодательства: практически все используют двухфакторную аутентификацию - сочетание биометрии и подтверждения через SMS или другое средство верификации. Со стороны пользователя важно соблюдать простые правила: использовать надежные пароли, никому не передавать коды подтверждения, не переходить по подозрительным ссылкам и вовремя обновлять приложения.
- Как распознать мошенника, который пытается войти в доверие через мессенджеры или социальные сети?
- Это один из самых сложных видов мошенничества, потому что злоумышленники хорошо владеют приемами социальной инженерии, и единого признака здесь не существует. Но как только собеседник начинает просить деньги, коды подтверждения, доступ к аккаунтам, перевести средства или срочно что-то сделать - это тревожный сигнал. В такой ситуации всегда лучше остановиться, перепроверить информацию и связаться с человеком по другому каналу связи.
- Насколько государство сегодня готово к борьбе с современными киберугрозами, учитывая рост интернет-мошенничества?
- Государство последовательно усиливает требования к информационной безопасности для всех участников цифрового рынка. В конце октября 2025 года Казахстан подписал Международную Конвенцию ООН против киберпреступности, что подтверждает системность подхода государства к этой проблеме. Последние изменения законодательства усиливают требования ко всем владельцам цифровых платформ, а к банкам предъявляются еще более высокие требования, поскольку финансовая система относится к объектам критической инфраструктуры. При этом большое внимание уделяется информированию граждан, поскольку одни только технологии не способны полностью защитить человека. Только сочетание современных технологий, законодательства и осознанного поведения пользователей позволяет эффективно противостоять киберугрозам.
- По каким критериям вы будете оценивать эффективность проекта?
- Для нас эффективность проекта - это, прежде всего, реальные изменения в поведении людей. Мы будем отслеживать количество пользователей, прошедших обучение, просмотры и завершение курса, охват в социальных сетях и СМИ, а также уровень вовлеченности аудитории. Если после прохождения курса люди начинают использовать сложные пароли, включают двухфакторную аутентификацию, перестают передавать коды подтверждения и становятся внимательнее к своим персональным данным - значит, проект действительно достигает своей цели.
Ознакомиться с курсом подробнее можно здесь