Узнай все о роуминге "Билайн"

Владимир Николаевич

Где звонки в роуминге стоят дороже всего?

Дмитрий Григоров

Роуминг – это удобство, комфорт и сохранение собственного номера. А роуминг с «Билайн» воз-можен по всему миру, так как он обеспечен в 213 странах (из них 166 стран с GPRS-роумингом) в сетях 567 операторов. На эти страны и территории приходится 99,9% суши. Наши абоненты могут пользоваться услугами роуминга в самых экзотических странах, как напри-мер Никарагуа, Уганда (Восточная Африка), Фр. Полинезия, Гуам, Фарерские о-ва (Атлантиче-ский океан), Мадагаскар. Количество роумеров «Билайн» в этих странах – не более 2 человек за отпускной сезон. Именно эти роуминговые направления обходятся абонентам дороже, т.к. фактиче-ски инфраструктурные затраты оператора превышают затраты, к примеру, в популярной у туристов Европе, но при этом мы стараемся держать цены на комфортном для пользователей уровне, нередко в убыток себе.

Карина

Насколько абоненты нашего региона активны в роуминге. Если сравнивать нас с другими регионами, на каком мы месте?

Дмитрий Григоров

Безусловно самым активным регионом всегда является Москва и область. Лидеры – Центральный и Северо-Западный регионы. Мы на третьем месте.

Алина Дзугова

Из чего складывается цена на роуминг?

Дмитрий Григоров

Принято разделять внутрисетевой роуминг и международный роуминг. Внутрисетевой роуминг: Регионы страны, в которых есть сеть «домашнего» оператора (все 83 субъекта федерации). Международный роуминг: Страны, в которых у «домашнего» оператора заключены партнерские соглашения с местными операторами связи. Цена на роуминг фактически складывается из средней стоимости минуты местного звонка + затрат на установку оборудования и создания инфраструктуры сети. Звонок абоненту, находящемуся за границей, подразумевает международную связь, поэтому принцип «платит звонящий» во всем мире действует только в пределах «домашней» сети. Большинство местных операторов связи тарифици-руют входящие звонки гостевых абонентов. Европейские операторы компенсируют снижение при-были на «внутренних» звонках за счет повышения межоператорских тарифов для российских (и других неевропейских) операторов связи.

Вадим, Волгоград

Как набирать номера экстренных служб с мобильного телефона?

Дмитрий Григоров

- Добрый день! 010 или 001 - единая пожарная служба. 112 или 911 - единая служа спасения. 002 - полиция Волгоградской области. 003 - службы скорой помощи. 004 - аварийная газовая служба. МТС, Мегафон, Смартс: 010 - единая пожарная служба. 112 или 911 - единая служа спасения. 020 - полиция Волгоградской области. 030 - службы скорой помощи. 040 - аварийная газовая служба. Также всю необходимую информацию вы можете получить на сайте "Билайн" во вкладке "Помощь и обслуживание" далее "Полезные телефоны". Ссылка http://mobile.beeline.ru/volgograd/h....wbp#emergency

Антон, Волжский

Как можно узнать цену SMS на короткие номера?

Дмитрий Григоров

- Добрый день! Вы всегда можете бесплатно узнать стоимость запроса на короткий SMS-номер, от-правив на него SMS с символом «?». А также подробная информация о стоимости услуг контент-провайдеров находится на сайте www.safe.beeline.ru (http://safe.beeline.ru/smc/rec/cpa.wbp).

Зинаида Перова

Как можно сэкономить при совершении междугородных и международных звонков?

Дмитрий Григоров

- Существует множество возможностей сократить расходы на связь зарубежом. Подключив такие услуги как «Мультипас», «Соблазнительный роуминг» и др., вы сможете существенно сократить расходы на связь в роуминге. Более подробно об услугах можете узнать, пройдя по ссылке http://mobile.beeline.ru/volgograd/roaming/world.wbp?part=2&subj_id=226&filial_id=18&fl=19.

Андрей

Можно ли пополнять счет со своего телефона на телефон, находящийся в другом регионе?

Дмитрий Григоров

- Добрый день! Да, вы можете пополнять счет близких, находящихся в роуминге, используя услугу «Мобильный платеж» (http://mobile.beeline.ru/volgograd/services/service.wbp?id=56bd5fab-c929-46ed-baf0-f0e06241a6ca), а также ваши близкие могут самостоятельно воспользоваться услугами «По-полни мой счет» (http://mobile.beeline.ru/volgograd/services/service.wbp?id=84c6fdba-c117-4525-8ddd-2b374b71922e) и «Доверительный платеж» (http://mobile.beeline.ru/volgograd/services/service.wbp?id=620d27f1-54d4-41c6-8b80-d251f3d63a02). Вы можете воспользоваться Единой Картой Оплаты - в этом случае не забудьте приобрести карту перед поездкой.

Илья Дорофеев

Подскажите, пожалуйста, можно ли за границей пользоваться своим модемом? Скажите, пожалуйста, в августе я планирую поехать в Египет. Мне постоянно нужно иметь выход в интернет, что для меня будет дешевле взять модем или заходить с телефон в интер-нет?

Дмитрий Григоров

- Добрый день! Можно пользоваться, но цена за Мб составит порядка 780 рублей. Поэтому выгод-нее будет использовать мобильный Интернет «Билайн» с обычной голосовой сим-карты. Вы можете подключить дополнительные услуги, которые позволят вам пользоваться мобильным Интернетом на самых выгодных условиях, например, услуга «Море интернета» позволит пользоваться мобиль-ным интернетом в течение 24 часов без ограничения объема трафика за фиксированную сумму, или услуга «Мультипас», где стоимость 1 Мб равна 30,21 руб. В крайнем случае, если вам удобнее ис-пользовать USB-модем, советую также испоьлзовать голосовую сим-карту, но в данном случае не-обходимо создать новый профиль с точкой доступа internet.beeline.ru. Вы можете произвести на-стройки самостоятельно, или обратиться в офис продаж «Билайн».

Андрей Краснов

По работе часто езжу за границу и много звоню, в том числе и в Россию, какой тариф лучше подключить?

Дмитрий Григоров

Добрый день! Сэкономить в путешествиях по России вам поможет услуга «Роуминг налегке», которая позволит совершать исходящие звонки по ценам, приближенным к местным тарифам, и принимать во внутрисетевом роуминге «Билайн» все входящие бесплатно. Путешествуя по миру, в международном роуминге, советую подключить услугу «Соблазнительный роуминг». Находясь в международном роуминге, вы сможете принимать входящие вызовы и отправлять SMS-сообщения всего за 3,95 руб! В поездках по Европе, СНГ и странам Азии подойдет услуга «Мультипас», которая предоставляет возможность всем абонентам «Билайн», находящимся в данных странах, принимать и совершать вызовы и отправлять SMS по специальным льготным тарифам.

Василий

Какая разница в цене, когда звонишь в роуминге с Билайна на Билайн или другому оператору?

Дмитрий Григоров

Добрый день! Звонки внутри сети (с «Билайна на «Билайн») всегда дешевле, чем на остальные номера. Например, для роуминга в России наиболее популярна услуга «Роуминга налегке»: входящие – 0 руб., исходящие звонки внутри сети 1,95 руб., на другие номера 4,95 руб. Для международного роуминга – «Страна на заказ» с 50%-ной скидкой на все звонки, или «Соблазнительный роуминг» - входящие 3,95 руб. Подробнее можно посмотреть на нашем сайте, пройдя посылке http://mobile.beeline.ru/volgograd/roaming/index.wbp..

Илона

Собираемся в отпуск. Есть ли у вас какие-то специальные предложения для отдыхающих?

Дмитрий Григоров

Добрый день! Конечно, есть! Например, услуга «Соблазнительный роуминг», которая позволяет всем абонентам «Билайн», находясь в международном роуминге, принимать входящие вызовы и отправлять SMS-сообщения всего за 3,95 руб! Абонентская плата за пользование услугой составляет 9,95 руб. в сутки. В поездках по Европе, СНГ и странам Азии подойдет услуга «Мультипас», которая предоставляет возможность всем абонентам «Билайн», находящимся в странах СНГ, Европы и Юго-Восточной Азии (Вьетнам, Камбоджа, Лаос), принимать и совершать вызовы и отправлять SMS по специальным льготным тарифам.

Иван

Здравствуйте. Я очень часто путешествую, в том числе и по городу. Беру с собой планшетник - можно что-нибудь посмотреть. Планирует ли компания развивать какие-нибудь специальные тарифы для таких пользователей как я?

Дмитрий Григоров

Добрый день! Все зависит от того, где вы путешествуете, т.к. существует масса различных предложений для нахождения в роуминге. Для планшетника могу Вам посоветовать использовать сим-карту для USB-модема с безлимитным тарифным планом. В этом случае Вам необходимо прописать точку доступа home.beeline.ru.

Андрей Фролов

По работе часто езжу за границу и много звоню, в том числе и в Россию, какой тариф лучше подключить?

Дмитрий Григоров

Добрый день! Сэкономить в путешествиях по России вам поможет услуга «Роуминг налегке», которая позволит совершать исходящие звонки по ценам, приближенным к местным тарифам, и принимать во внутрисетевом роуминге «Билайн» все входящие бесплатно. Путешествуя по миру, в международном роуминге, советую подключить услугу «Соблазнительный роуминг». Находясь в международном роуминге, вы сможете принимать входящие вызовы и отправлять SMS-сообщения всего за 3,95 руб! В поездках по Европе, СНГ и странам Азии подойдет услуга «Мультипас», которая предоставляет возможность всем абонентам «Билайн», находящимся в данных странах, принимать и совершать вызовы и отправлять SMS по специальным льготным тарифам.

Олег, Волгоград

Если какие либо бонусы, если пополняется счет сразу на большую сумму?

Дмитрий Григоров

Добрый день! "Билайн" предлагает своим клиентам несколько бонусных программ, одна из которых Hi-Light Club. Программа дает возможность почувствовать себя при-вилегированным клиентом «Билайн» благодаря специальным услугам, доступным всем участникам Клуба. Самое быстрое и качественное обслуживание, гибкая система скидок на товары и услуги, уникальные акции и эксклюзивные мероприятия, сюрпри-зы и подарки — все это ждет всех членов Hi-Light Club! О данном проекте и других бонусных программах вы сможете ознакомиться на сайте http://mobile.beeline.ru/volgograd/bonus/index.wbp.

Татьяна, Иловля

Я еду отдыхать на море в Краснодарский край, подскажите пожалуйста, есть ли какая нибудь услуга или тариф, чтобы сэкономить на звонках?

Дмитрий Григоров

Добрый день! Вам нужно подключить услугу «Домашний регион», которая позволяет общаться в поездках по Южному и Северо-Кавказскому регионам на «домашних» условиях.