Общество

«6 тысяч вместо 600 тенге». Ответ Яндекс.Такси

-

-

Фото: Яндекс

Напомним, вчера, 26 октября, в редакцию Optimism.kz обратился человек. По его словам, популярный сервис вызова такси лишил его 6 тысяч тенге.

Подробнее прочитать об этом можно здесь.

В компании отметили, что первый ответ службы поддержки был отправлен по ошибке.

— Случайно сработал автоответчик, он неправильно распознал ситуацию. Водитель корректно завершил заказ, но во время поездки произошёл сбой в работе GPS-навигатора, поэтому стоимость увеличилась. Мы связались с пользователем и объяснили ситуацию. Как только банк осуществит возврат средств, излишне списанная сумма станет доступна на карте, — говорится в сообщении.

У «Комсомолки» в Казахстане появился свой канал в Telegram. Публикуем актуальные новости в течение 10 минут, беседуем со звездами эстрады и бизнес-аналитиками, говорим о курсе тенге каждый день.

Он не навязчивый. Новости приходят один раз в 20 минут. Вы будете в курсе всех важных событий.

Перейти на канал: https://t.me/kp_kz